Terma & Syarat Penggunaan Platform alexis17 Malaysia

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "alexis17" merujuk kepada platform pertaruhan online yang boleh diakses melalui laman web alexis17.biz dan semua subdomain serta aplikasi yang berkaitan dengannya.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun yang sah di alexis17.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna peribadi yang didaftarkan di platform alexis17.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang ada dalam akaun alexis17 anda pada sesuatu masa, termasuk wang tunai dan bonus yang layak.
• "Pertaruhan" merujuk kepada sebarang aktiviti pertaruhan yang dilakukan di platform alexis17, termasuk permainan kasino, pertaruhan sukan, jackpot dan permainan meja.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang insentif, promosi, cashback atau hadiah yang diberikan oleh alexis17 kepada ahli mengikut syarat-syarat yang ditetapkan.
• "RM" merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan untuk semua transaksi di platform alexis17.

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dan alexis17 sebagai penyedia platform. Dengan mendaftar atau menggunakan platform alexis17, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam dokumen ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan alexis17, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Bermastautin di Malaysia atau mengakses platform dari lokasi yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak berada dalam senarai orang yang dipantau, dilarang atau disekat oleh mana-mana badan kawal selia yang berkenaan.
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun alexis17 sahaja. Pendaftaran lebih daripada satu akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang keras. alexis17 berhak menggabungkan atau menutup akaun berganda tanpa notis dan merampas sebarang kemenangan yang diperoleh melalui akaun sedemikian.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang diberikan akan digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan komunikasi rasmi alexis17. alexis17 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat atau tidak dikemaskini oleh ahli.

Sebagai pemegang akaun alexis17, anda memegang tanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk semua pertaruhan, transaksi dan komunikasi yang dilakukan menggunakan kelayakan log masuk anda.

• Anda wajib menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun alexis17 anda.
• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol disyorkan.
• Log keluar dari akaun alexis17 anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti awam atau dikongsi.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan alexis17 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

alexis17 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan atau kehilangan data yang berlaku akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun. Sekiranya anda melaporkan akses tanpa kebenaran, alexis17 akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa yang munasabah.

Semua transaksi kewangan di platform alexis17 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. alexis17 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli:

• e-Wallet Malaysia: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Dalam Talian: DuitNow, FPX
• Perbankan Internet: Maybank2u, CIMB Clicks

Jumlah minimum deposit di alexis17 ialah RM10 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit yang ditetapkan secara umum, namun had tertentu mungkin dikenakan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih atau status akaun anda.

Untuk pengeluaran, alexis17 memproses semua permintaan dalam masa kurang 30 minit ke e-wallet Malaysia dan antara 1 hingga 3 jam untuk pemindahan bank. Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi adalah seperti berikut:

• Akaun mesti telah melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang lengkap.
• Sebarang syarat rollover bonus yang berkaitan mesti telah dipenuhi sepenuhnya.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir anda.
• Minimum pengeluaran bagi setiap transaksi ialah RM30.

alexis17 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, hadiah turnamen dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover yang berbeza-beza — sila semak halaman promosi berkenaan untuk butiran penuh.
• Bonus hanya boleh dituntut satu kali bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Sekiranya anda memiliki baki tunai dan baki bonus dalam akaun, pertaruhan akan menolak daripada baki tunai terlebih dahulu melainkan dinyatakan sebaliknya.
• alexis17 berhak mengubah, menangguhkan atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai yang boleh dikeluarkan secara terus.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan bonus seperti pertaruhan lindung nilai (hedging) atau membuka akaun berganda untuk menuntut bonus berulang kali akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

Promosi yang diterima melalui saluran tertentu (seperti kod promosi eksklusif) mungkin mempunyai syarat tambahan yang berbeza daripada promosi umum. alexis17 tidak bertanggungjawab jika ahli gagal membaca dan memahami syarat promosi sebelum menerimanya.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform alexis17 — sama ada pertaruhan sukan bola sepak, Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket, e-sukan, permainan kasino, live casino atau jackpot — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali dalam keadaan yang ditetapkan oleh alexis17.
• alexis17 berhak membatalkan mana-mana pertaruhan yang diletakkan atas peristiwa yang telah bermula atau selesai sebelum pertaruhan diterima.
• Dalam kes kesilapan teknikal atau sistem, alexis17 berhak mengisytiharkan pertaruhan yang terjejas sebagai tidak sah dan membuat bayaran balik kepada akaun ahli.
• Sebarang pertikaian berkaitan hasil pertaruhan mesti dibuat dalam masa 72 jam selepas keputusan diumumkan.
• Keputusan yang diberikan oleh alexis17 adalah muktamad setelah siasatan selesai.

Untuk permainan kasino dan meja yang menggunakan RNG (Random Number Generator), keputusan setiap pusingan adalah bebas dan tidak dipengaruhi oleh pusingan sebelumnya. alexis17 menggunakan perisian RNG yang telah diperakui oleh badan bebas untuk memastikan keadilan permainan bagi semua ahli.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform alexis17 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Penipuan identiti: Mendaftar menggunakan maklumat orang lain atau dokumen palsu.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform alexis17 sebagai medium untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Penggunaan bot atau perisian automatik: Menggunakan sebarang program, skrip atau perisian untuk mengautomasikan pertaruhan atau mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Manipulasi permainan: Bekerja sama dengan pemain lain atau pihak ketiga untuk memanipulasi hasil pertaruhan bagi mendapatkan keuntungan yang tidak sah.
• Penyelewengan bonus: Membuka akaun berganda atau menggunakan teknik yang tidak sah untuk mengeksploitasi promosi alexis17.
• Cubaan menggodam: Sebarang percubaan untuk mengakses sistem, pangkalan data atau akaun pengguna lain tanpa kebenaran.
• Chargeback yang tidak sah: Membuat tuntutan balik (chargeback) kepada bank atau pembekal pembayaran untuk deposit yang telah digunakan di alexis17.

alexis17 berhak menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Permintaan pengeluaran yang luar biasa atau aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda penipuan.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Keputusan mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang memerlukan pembekuan akaun.
• Permintaan penutupan akaun secara sukarela oleh ahli atas alasan permainan bertanggungjawab.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, alexis17 berhak merampas sebarang baki bonus yang ada. Baki tunai yang sah (tidak termasuk bonus yang diperoleh secara tidak sah) akan dikembalikan kepada ahli setelah siasatan selesai. Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan alexis17 melalui live chat.

alexis17 berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, namun kami tidak dapat menjamin perkhidmatan tanpa gangguan sepenuhnya. alexis17 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem atau kegagalan sambungan internet di pihak pengguna.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau istimewa yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform alexis17.
• Kerugian yang disebabkan oleh tindakan pihak ketiga, termasuk pembekal pembayaran atau pengendali permainan.
• Sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun.

Dalam semua keadaan, tanggungan maksimum alexis17 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit terakhir yang dilakukan oleh ahli berkenaan. Penafian ini tidak mempengaruhi hak pengguna di bawah undang-undang perlindungan pengguna Malaysia yang berkaitan.

alexis17 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan haruslah kekal sebagai hiburan, bukan sumber masalah kewangan atau emosi. Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, alexis17 menyediakan alat-alat berikut kepada semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Had Sesi: Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan anda.
• Rehat Permainan: Tangguhkan akaun anda sementara untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal jika anda berasa pertaruhan telah menjadi masalah.

Sekiranya anda memerlukan bantuan atau panduan berkaitan tabiat pertaruhan, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan alexis17 yang terlatih untuk memberikan rujukan kepada sumber bantuan profesional.

alexis17 mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data yang dikumpul hanya digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pemprosesan pendaftaran akaun.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengesanan penipuan.
• Komunikasi perkhidmatan, termasuk notis kemaskini, makluman keselamatan dan promosi (jika anda bersetuju).
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan kawal selia.

alexis17 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Untuk maklumat lanjut mengenai bagaimana kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi alexis17 yang lengkap.

alexis17 berhak meminda, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja dipaparkan di laman web alexis17.biz. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Penggunaan berterusan platform alexis17 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah dirujuk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.